Política de protección de datos

1. Aviso de Protección de Datos (Política de Privacidad)

Robert Bosch GmbH (en lo sucesivo, «Bosch eBike Systems» o «nosotros» o «nos») le da las gracias por visitar nuestro Partner Portal (en lo sucesivo, «servicio en línea») y por su interés en nuestra empresa y nuestros productos. El servicio en línea consta de servicios a disposición tanto de Fabricantes de Equipos Originales (en lo sucesivo, «OEM») como de distribuidores, talleres etc. (en lo sucesivo, «IBD»).

2. Bosch eBike Systems respeta su privacidad

Nos preocupa enormemente la protección de su privacidad en lo que se refiere al tratamiento de sus datos personales y la seguridad de la información su empresa, por lo que los tenemos en cuenta en nuestros procesos comerciales. Los datos personales que recabamos durante su visita a nuestro servicio en línea son tratados de forma confidencial y exclusivamente de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

La protección de datos y la seguridad de la información están incluidas en nuestra política corporativa.

3. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe
Alemania
contact@bosch.com

Cualquier excepción aparece reflejada en la política de privacidad.

4. Recogida, tratamiento y uso de datos personales

4.1 Principios

Datos personales es toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos contractuales, contables y de facturación que hacen referencia a la identidad de una persona.

Recabamos, tratamos y usamos datos personales (incluidas las direcciones de IP) únicamente cuando existe base legal para ello o cuando usted nos da su consentimiento, p. ej., en el marco de su registro.

4.2 Categorías de datos tratadas

Se tratan las siguientes categorías de datos:

• Datos de comunicación (p. ej., nombre, pasaporte, teléfono, correo electrónico, dirección, dirección de IP)
• Datos maestros contractuales (p. ej., relación contractual, intereses contractuales y en productos)
• Historial de cliente (p. ej., cambio de dirección, historial de solicitudes de servicio, etc.)
• Datos relacionados con el dispositivo (p. ej., ID del hardware, nombre del ordenador)
• Datos relacionados con los servicios (p. ej. SingleKey ID, ID de usuario, rol de usuario, nombre de la empresa, información de la empresa, correo electrónico)
• Archivos de registro (p. ej., dirección IP)

4.3 Fines del tratamiento y bases legales

Tanto nosotros como otras empresas de servicios contratadas por nosotros tratamos sus datos personales con los siguientes fines:

4.3.1. Prestación de este servicio en línea

Proporcionamos un servicio en línea B2B de servicios digitales orientados a eBikes que, tras realizar un registro, permite utilizar nuestras distintas herramientas y servicios digitales a diferentes socios de Bosch eBike Systems, tales como fabricantes de bicicletas, distribuidores, proveedores de componentes de bicicletas, así como terceras partes de distintos segmentos de mercado.

Base legal: cumplimiento contractual

En este sentido, se aplican las siguientes condiciones: Condiciones de uso

4.3.2 Registro

Para poder hacer uso de nuestros servicios, es necesario registrarse en nuestro servicio en línea. Únicamente podrá registrarse en nuestro servicio en línea si ha configurado previamente un SingleKey ID central. El SingleKey ID central ha sido desarrollado por Bosch.IO GmbH para el Grupo empresarial Bosch con el objetivo de permitir a los usuarios comunes utilizar los mismos datos de acceso para acceder a los servicios de las distintas empresas del Grupo, mejorando así la seguridad de los datos.

Como parte responsable de SingleKey ID, Bosch.IO GmbH (“BIO”) ejerce la corresponsabilidad, junto con terceros responsables de las aplicaciones que utilizas, sobre el tratamiento de tus datos de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos y las leyes nacionales de protección de datos. De conformidad con el artículo 26 del RGPD (Corresponsables del tratamiento), hemos acordado por escrito ejercer una corresponsabilidad sobre el tratamiento de los datos. En particular, hemos determinado y acordado las responsabilidades de las partes implicadas. Para obtener información detallada sobre las operaciones de tratamiento concretas, consulta la declaración de protección de datos de Bosch.IO GmbH y la hoja informativa sobre tratamiento de datos disponible en https://singlekey-id.com/data-protection-notice/

Si desea registrarse en BIO para obtener un SingleKey ID central, se aplicarán las Condiciones de uso generales para el registro y uso de un SingleKey ID central, así como la política de privacidad de BIO. Una vez finalizado el registro, podrá utilizar los datos de acceso del SingleKey ID central para disfrutar del servicio en línea. A tal efecto, ponemos a su disposición una máscara de inicio de sesión en BIO para el SingleKey ID central. A continuación, BIO confirmará su autorización y pondrá a nuestra disposición los siguientes datos personales:

• Dirección de correo electrónico
• SingleKey ID

No se nos facilitará su contraseña.

En lo que respecta a la transferencia de datos dentro del Grupo Bosch en relación con el SingleKey ID central, remitimos a la política de privacidad de BIO. En cualquier momento puede darse de baja para desistir de su contrato de uso del SingleKey ID central. Haga clic en el siguiente enlace:

https://singlekey-id.com/myprofile/

Además, después de que se haya registrado en nuestro servicio en línea, recabaremos más datos de usuario:

• Nombre
• Contraseña

Los datos personales mencionados anteriormente serán tratados para fines de identificación y de gestión contractual (formalización, ejecución y rescisión del contrato).

Base legal: cumplimiento contractual

4.3.3 Creación y puesta a su disposición de una cuenta de usuario

Una vez creada su cuenta de usuario personal, le solicitaremos distintos datos (p. ej., nombre, apellido, país, idioma, así como nombre, dirección, número de teléfono, sede y dirección de correo electrónico de la empresa y aceptación de nuestras CGC y de las condiciones de uso) con un formulario que se le presentará durante el proceso de registro. Finalmente, podrá seleccionar el nombre de usuario. Una vez hecho esto, y tras haber creado correctamente su cuenta de usuario, recibirá una notificación de confirmación. Los datos indicados anteriormente se utilizarán para gestionar su cuenta de usuario y para la notificación de confirmación.

Guardaremos sus datos hasta que borre su cuenta de usuario. Si realiza cambios en sus datos, los datos antiguos se borrarán y solo se almacenarán los datos con las modificaciones. En su perfil encontrará la opción para modificar sus datos o para borrar su cuenta de usuario.

Base legal: cumplimiento contractual

4.3.4 Theme Editor

Con nuestro Theme Editor Service, disponible en el Partner Portal, los OEM pueden crear, gestionar y procesar sus activos de marca para la aplicación móvil de Bosch eBike Systems.

A través de una sencilla interfaz puede publicar un tema para todos sus usuarios.

Al utilizar este servicio se tratarán los siguientes datos («Datos relacionados con el servicio»):

• Color en código hexadecimal
• Logotipo
• Imagen o vídeo de la marca
• Nombre del OEM
• Identificador del OEM
• Rol en el momento de la autorización

Base legal: cumplimiento contractual

4.3.5 Dashboard Service

Gracias al servicio Dashboard tendrá acceso a los usuarios de eBike y podrá visualizar y analizar su comportamiento. El Dashboard le permite conocer mejor a sus clientes y el uso que estos hacen de la bici, así como tomar decisiones basadas en datos. Los resultados se presentan en diagramas y cifras de forma agregada y anonimizada.

Base legal: cumplimiento contractual

4.3.6 Cloud API

Cloud API es una interfaz técnica que ofrecemos para poder obtener datos específicos de los OEM e información sobre determinadas eBikes (p. ej., número de serie, número de pieza, distancia total recorrida, número de ciclos de carga de la batería, tiempo hasta el siguiente mantenimiento recomendado, etc.).

Al utilizar la Cloud API no se procesará ningún dato sobre su persona.

4.3.7 Puesta a disposición de la DiagnosticTool

Si utiliza la DiagnosticTools con los sistemas Bosch eBike, trataremos sus datos personales siempre que estos resulten necesarios para, p. ej., el funcionamiento de la DiagnosticTool, la gestión del contrato, la gestión de licencias o la creación y tramitación de una solicitud de servicio o una reclamación de garantía.

Al utilizar la DiagnosticTool se tratarán los siguientes datos:

• Datos relacionados con el dispositivo (p. ej., ID del hardware, nombre del ordenador)
• Datos de inicio de sesión (p. ej., dirección IP, ID de cliente, zona horaria)

Base legal: cumplimiento de las obligaciones contractuales

Cada vez que el usuario OEM acceda al software del distribuidor, recibiremos y registraremos la dirección IP completa (dirección de protocolo de Internet) del dispositivo final con el que se accede al software del distribuidor, la mochila de ID del OEM, así como la fecha y la hora.

Almacenamos los registros para poder investigar cualquier anomalía y por motivos de seguridad (p. ej., para esclarecer cualquier intento de ataque, uso indebido, etc.) durante un plazo de 1 año y, una vez transcurrido este tiempo, los borramos. Los registros que deban conservarse con fines probatorios quedarán excluidos del borrado de datos hasta la aclaración definitiva del incidente en cuestión y, en casos concretos, podrán ser transferidos a las autoridades encargadas de la investigación.

Además, realizaremos consultas HTTP y comprobaremos si los servidores están disponibles para poder garantizar las funcionalidades de la DiagnosticTool. En estos casos se tratará la dirección IP del IBD.

Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de seguridad de datos e interés legítimo en la resolución de fallos del servicio, el reconocimiento de usos indebidos, así como la protección de nuestras ofertas.

4.3.8 Uso de los servicios para IBD

Si es un IBD y utiliza los servicios ofrecidos en exclusiva a IBD, se puede llevar a cabo el siguiente tratamiento de datos adicional:

4.3.8.1 Entrega de información esencial para el negocio

Le facilitaremos información esencial para el negocio (p. ej., cambios en los términos y condiciones, tiempos de interrupción de los servicios, etc.).

Base legal: cumplimiento contractual

4.3.8.2 Almacenamiento de información sobre formación

Guardamos información sobre la formación (formación online, participación) de los distribuidores de eBikes para comprobar que se cumplen los requisitos obligatorios para obtener una mochila o una licencia (herramienta de diagnóstico [BDP Tool]).

Base legal: cumplimiento contractual

4.3.8.3 Almacenamiento de información facilitada voluntariamente

Para poder ofrecer nuestro Bike Dealer Self-Service, incluido el Dealer Locator, guardamos la información que los distribuidores nos facilitan de forma voluntaria (con el fin de mejorar la visibilidad/accesibilidad por parte de los clientes finales y el marketing para el distribuidor).

Base legal: interés legítimo en el marketing directo, siempre que esto se lleve a cabo de conformidad con la legislación sobre protección de los datos y la legislación sobre competencia. Dealer Locator: consentimiento.

4.3.8.4 Encuestas sobre productos y a clientes

Nos pondremos en contacto con usted por correo o telefónicamente para realizar encuestas sobre productos y encuestas a clientes, así como para fines de investigación de mercado.

Base legal: consentimiento.

4.3.8.5 Concursos / promociones comerciales

Realizamos concursos o promociones comerciales conforme a las respectivas condiciones del concurso y la promoción comercial.

Base legal: consentimiento o nuestro interés legítimo en el marketing directo, siempre que esto se lleve a cabo de conformidad con la legislación sobre protección de los datos y la legislación sobre competencia.

4.3.8.6 Dealer Locator

Ponemos a disposición de nuestros clientes el servicio de ubicación de distribuidores (Dealer Locator Service) a través de una interfaz (API) que utiliza mapas de Google Maps. En este caso, la empresa responsable de la protección de datos es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Si hace clic en «Iniciar Google Maps», Google recibirá su dirección de IP y la dirección/coordenadas seleccionadas. Utilizamos Google Maps para poder realizar un corrección de la ubicación en caso de ser necesario. Esto le ofrece la posibilidad de ajustar usted mismo la ubicación de su tienda, de forma que aparezca bien señalizada cuando sus clientes realicen una búsqueda de distribuidores. Tenga en cuenta que es posible que los datos de Google sean transferidos a EE. UU. En la política de privacidad de Google encontrará más información acerca del tratamiento de los datos de los usuarios https://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy.

Base legal: consentimiento

4.3.8.7 Boletín para IBD

En el marco de nuestro servicio en línea puede suscribirse a un boletín de noticias. A través del boletín recibirá información sobre ofertas y prestaciones de nuestro servicio en línea, ayudas útiles y consejos de uso de nuestro servicio en línea, así como notificaciones publicitarias y de marketing sobre nuestros productos y servicios.

Si no desea seguir recibiendo el boletín, en cualquier momento puede revocar su consentimiento y cancelar la suscripción. La revocación se puede realizar a través del enlace incluido en el boletín o en los ajustes administrativos de su servicio en línea. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que aparecen en el campo «Contacto».

Base legal: consentimiento.

4.3.9 Tarjeta de contenido

En calidad de OEM, tiene la posibilidad de crear una tarjeta de contenido que se le mostrará a usuarios seleccionados de la aplicación Flow. En este sentido, se aplican las condiciones contractuales especiales aplicables a la misma .

Al utilizar este servicio se tratarán los siguientes datos («Datos relacionados con el servicio»):

• Contenido de la tarjeta de contenido creada
• Nombre del OEM
• Identificador del OEM
• Rol en el momento de la autorización

Base legal: cumplimiento contractual

4.3.10 Resolución de interrupciones del servicio, así como por motivos de seguridad

Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de seguridad de datos e interés legítimo en la resolución de fallos, así como la protección de nuestras ofertas.

4.3.11 Comentarios

Tiene la posibilidad de enviarnos comentarios por correo. Este proceso es voluntario.

Base legal: nuestro interés legítimo en la mejora permanente de nuestros servicios.

4.3.12 Asistencia

Si tiene algún problema con el servicio en línea, puede ponerse en contacto con nosotros por correo.

Base legal: cumplimiento contractual

4.3.13 Mejora y desarrollo de productos

Utilizamos los datos de usuario, de diagnóstico y de uso resultantes del uso de los productos y servicios de Bosch eBike Systems, así como de nuestro servicio en línea para la mejora continua de nuestro servicio en línea, para el desarrollo de nuevos productos y servicios y para fines de investigación de mercado. Esto incluye, p. ej., el análisis de los grupos de usuarios y las estadísticas de rendimiento, así como información de uso relacionada con el dispositivo y el software, es decir, cómo utiliza usted nuestro servicio en línea, a qué funciones accede y en qué medida, cuándo borra su cuenta o cómo utiliza nuestro boletín. Los datos se utilizan para realizar análisis con fines estadísticos. La base legal para este tratamiento es un interés legítimo. El interés legítimo de Bosch eBike Systems es optimizar sus propios productos y servicios, desarrollar nuevos productos y servicios y, con ello, mantener o promover su satisfacción.

4.3.14 Boletín de noticias personalizado

Puede suscribirse a un boletín de noticias personalizado en el marco de nuestro servicio en línea. A través del boletín de noticias personalizado recibirá información individualizada sobre ofertas y servicios de nuestro servicio en línea, ayudas útiles y consejos de uso de nuestro servicio en línea, así como notificaciones publicitarias y de marketing sobre nuestros productos y servicios. Para mejorar la información y utilizarla como contenido del boletín, utilizamos datos de usuario y de diagnóstico, así como datos resultantes del uso de los productos y servicios de Bosch eBike Systems y del servicio en línea.

Si no desea seguir recibiendo el boletín y quiere interrumpir la evaluación, en cualquier momento puede revocar su consentimiento y cancelar la suscripción. La revocación se puede realizar a través del enlace incluido en el boletín o en los ajustes administrativos de su servicio en línea. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que aparecen en el campo «Contacto».

Base legal: consentimiento

4.3.15 Seguridad y protección de derechos

También podemos tratar sus datos personales para investigar fallos del servicio y por motivos de seguridad, con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales en materia de protección de datos, así como sobre la base de nuestro interés legítimo en la eliminación de fallos del servicio y seguridad de nuestras ofertas.

Podemos tratar sus datos personales con el objetivo de proteger y defender nuestros derechos. Este fin también representa nuestro interés legítimo.

Base legal: nuestro interés legítimo en la protección y la defensa de nuestros derechos.

4.3.16 Contacto

En el marco de nuestro servicio en línea, ponemos a su disposición distintas opciones para ponerse en contacto con nosotros (p. ej., formulario de contacto, comunicación por correo). En el caso de consultas de los clientes finales sobre la eBike (p. ej., tramitación de una solicitud de servicio, reclamaciones de garantía) o de distribuidores, fabricantes o periodistas sobre los productos y servicios de Bosch eBike Systems, tratamos sus datos personales para poder responder a las consultas, si procede para resolver problemas y para mantener y mejorar su satisfacción como cliente y la de sus clientes. Los datos personales que nos lleguen de esta forma se utilizarán exclusivamente para el fin que nos haya indicado al ponerse en contacto con nosotros. En la medida en que se haya puesto en contacto con nosotros fuera del marco de una relación contractual concreta o un registro, la base legal es la prevalencia de nuestro interés legítimo en ofrecerle el mejor servicio posible. En el caso de una relación contractual o un registro, la base legal es la necesidad de cumplir el contrato.

Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, llegado el caso se le preguntará durante la llamada si podemos grabar la conversación al efecto de optimizar el servicio. La grabación es voluntaria. Solo grabaremos la conversación si usted nos da su consentimiento para hacerlo. La base legal es su consentimiento.

5. Archivos de registro

Al utilizar Internet, su navegador web transmitirá automáticamente determinada información, la cual guardaremos en los denominados archivos de registro.

Almacenamos los archivos de registro para identificar cualquier anomalía y por motivos de seguridad (p. ej., para esclarecer cualquier intento de ataque) durante un plazo de 90 días y, una vez transcurrido este tiempo, los borramos. Los archivos de registro que deban conservarse con fines probatorios quedarán excluidos del borrado de datos hasta la aclaración definitiva del incidente en cuestión y, en casos concretos, podrán ser transferidos a las autoridades encargadas de la investigación.

En los archivos de registro se almacena la siguiente información:

• Dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del dispositivo final desde el que se ha accedido a nuestro sitio web.
• Dirección de Internet del sitio web desde el que se ha accedido a nuestro sitio web (la denominada URL de origen o del remitente).
• Nombre del proveedor de servicios a través del cual se ha producido el acceso a nuestro sitio web.
• Nombre de los archivos e información consultados.
• Fecha y hora, así como duración de la consulta.
• Volumen de datos transferido.
• Sistema operativo e información sobre el navegador web utilizado, incluidos los complementos instalados (p. ej., para Flash Player).
• Código de estado http (p. ej. «Consulta exitosa» o «Archivo solicitado no encontrado»).

6. Niños

Este servicio en línea no está dirigido a menores de 16 años.

7. Transmisión de datos a otros responsables

En principio, sus datos personales solo se transmitirán a otros responsables cuando resulte necesario para cumplir con una obligación contractual o para la aplicación de medidas precontractuales, cuando un tercero o nosotros mismos tengamos un interés legítimo en la transmisión de los datos o cuando usted haya dado su consentimiento.

En el apartado «Fines del tratamiento y bases legales» encontrará información sobre las bases legales y los destinatarios o las categorías de destinatarios. Un tercero también puede ser otra empresa del Grupo Bosch. Cuando se transmitan datos sobre la base de un interés legítimo, aparecerá explicado en el Aviso de protección de datos.

Además, también podemos transferir datos a otros responsables cuando estemos obligados a hacerlo en aplicación de las disposiciones legales pertinentes o de autos judiciales o gubernamentales de carácter ejecutivo.

8. Proveedores de servicios

Encargamos a proveedores de servicios externos tareas como programación, alojamiento de datos y servicios de líneas de atención telefónica. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores de servicios, los cuales se encuentran sometidos a un control periódico en lo relativo, sobre todo, a la gestión prudente y la protección de los datos que almacenan. Exigimos a todos los proveedores de servicios mantener la confidencialidad y cumplir las disposiciones legales. Proveedor de servicios también puede ser otra empresa del Grupo Bosch.

9. Transmisión a destinatarios situados fuera del EEE

También podemos transmitir datos personales a destinatarios cuya sede se encuentra fuera del EEE, en los denominados terceros países. En este caso, antes de transmitir los datos nos aseguramos de que el destinatario tenga un nivel de protección de datos adecuado o de que contamos con su consentimiento para dicha transmisión.

Previa petición, le podemos hacer llegar una relación de los destinatarios en terceros países y una copia de la normativa concreta acordada para garantizar un nivel de protección de datos adecuado. Para ello, utilice los datos de contacto que encontrará en el apartado «Contacto».

10. Duración del almacenamiento, plazos de conservación

En principio, guardamos sus datos durante el tiempo en que resulten necesarios para proporcionar nuestro servicio en línea y prestar los servicios relacionados con la misma o mientras tengamos un interés legítimo en su almacenamiento (p. ej., tras el cumplimiento de un contrato es posible que sigamos teniendo un interés legítimo en el marketing postal). Después borraremos sus datos personales, a excepción de aquellos datos que debamos almacenar para cumplir con las disposiciones legales (p. ej., sobre la base de los plazos de conservación impuestos en materia fiscal y mercantil, estamos obligados a conservar documentos como contratos y facturas durante un determinado plazo).

11. Uso de cookies

En el marco de la prestación de nuestro servicio en línea podemos recurrir al uso de cookies y otros mecanismos.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se pueden almacenar en su dispositivo cuando accede a un servicio en línea.

En general, es posible hacer uso del servicio en línea sin cookies que sirvan para fines técnicos.

11.1 Cookies necesarias para fines técnicos

Las cookies necesarias para fines técnicos son aquellas sin las cuales no se puede garantizar la presentación del servicio en línea. Entre ellas se encuentran, p. ej., las cookies que guardan datos para garantizar una reproducción ininterrumpida de vídeos y sonido.

Estas cookies se borran al final de su visita.

11.2 Cookies no necesarias para fines técnicos

Solo utilizamos estas cookies si usted nos ha dado su consentimiento previamente. Una excepción son las cookies que almacenan el estado actual de la configuración de su área personal (cookies de selección). Este mecanismo se utiliza sobre la base de un interés legítimo.

11.3 Cookies de marketing

Generales:

El uso de cookies de marketing nos permite, tanto a nosotros como a nuestros socios, presentarle ofertas adaptadas a sus intereses y basadas en un análisis de sus hábitos de uso.

Estadísticas:
Con el uso de herramientas estadísticas podemos medir, p. ej., el número de veces que accede a una página.

Tenga en cuenta que el uso de estas herramientas puede conllevar, en ocasiones, la transmisión de sus datos a destinatarios que se encuentran fuera del EEE y que cuentan con un nivel de protección de datos adecuado conforme al RGPD (p. ej., EE. UU.) Para obtener más información, consulte la siguiente descripción de las distintas herramientas de marketing.

Nombre: Google Analytics

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Función: analizar los hábitos del usuario (consultas a páginas, número de visitantes y visitas, descargas)

Nombre: Google Tag Manager

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Función: gestión de las etiquetas del sitio web mediante una interfaz, integración de códigos de programa en nuestros sitios web

11.4 Gestión de cookies

En el navegador o en los ajustes de su área personal puede gestionar los ajustes de las cookies y de los mecanismos de seguimiento.

Aviso: Los ajustes que haga aquí solo harán referencia al navegador que haya utilizado en ese momento.

11.4.1 Deshabilitar todas las cookies

Si desea deshabilitar todas las cookies, acceda a los ajustes de su navegador y desactive la opción de almacenamiento de cookies. Tenga en cuenta que esto puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

11.5 Gestión de sus ajustes en relación con las cookies no necesarias para fines técnicos y de los mecanismos de seguimiento

Si visita nuestras páginas de Internet, el aviso de cookies le solicitará su consentimiento al uso de cookies de personalización y cookies de marketing, así como de los mecanismos de seguimiento.

En los ajustes de su área privada podrá revocar cualquier consentimiento ya dado de cara al futuro o también darnos su consentimiento para un momento posterior.

12. Enlaces externos

Nuestro servicio en línea puede incluir enlaces a páginas de proveedores externos no vinculados con nosotros. Una vez que haya hecho clic en el enlace en cuestión dejaremos de tener control sobre la recogida, tratamiento y uso de los datos personales transmitidos a dicho tercero al hacer clic en el enlace (p. ej., dirección de IP o URL de la página en la que se encuentra), dado que el comportamiento de terceros se escapa a nuestro control. No nos hacemos responsables del tratamiento que terceros hagan de este tipo de datos personales.

13. Seguridad

Nuestros empleados y las empresas de servicios contratadas están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir las disposiciones aplicables de las leyes de protección de datos.

Tomaremos todas las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado y para proteger los datos personales que nos haya facilitado de los riesgos de una destrucción accidental o ilícita y de la manipulación, pérdida, modificación o publicación no autorizada o acceso no autorizado a los mismos. Nuestras medidas de seguridad mejoran constantemente en línea con los avances tecnológicos.

14. Derechos de los usuarios

Para hacer valer sus derechos, utilice los datos de contacto indicados en el apartado Contacto En este sentido, asegúrese de que podamos identificarle de forma unívoca.

14.1 Derecho de información y acceso

Tiene derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos. Para ello, puede hacer valer su derecho de acceso en relación con los datos personales que nos haya facilitado y que hayamos tratado.

14.2 Derecho de rectificación y supresión

Puede exigirnos que rectifiquemos datos incorrectos. En la medida en que se cumplan los requisitos legales a tal efecto, puede exigirnos que completemos o borremos sus datos.

Esta disposición no se aplica a datos que resulten necesarios para fines contables y de facturación o que estén sujetos a una obligación legal de conservación. No obstante, en la medida ya no sea necesario acceder a dichos datos, su tratamiento quedará restringido (véase más adelante).

14.3 Limitación del tratamiento

En la medida en que se cumplan los requisitos legales a tal efecto, puede exigirnos que limitemos el tratamiento de sus datos.

14.4 Portabilidad de datos

En la medida en que se cumplan los requisitos legales a tal efecto, puede exigirnos que le facilitemos los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o, en la medida en que sea técnicamente viable, que sean transmitidos a un tercero.

14.5 Derecho de oposición

14.5.1 Oposición al marketing directo

Además, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios («Oposición al tratamiento con fines publicitarios»). Tenga en cuenta que, por motivos organizativos, es posible que se produzca un solapamiento entre su oposición y el uso de sus datos en el marco de una campaña ya en marcha.

14.5.2 Oposición al tratamiento de datos cuya base legal sea el «interés legítimo"

Asimismo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos en la medida en que la base legal sea el «interés legítimo». En tal caso cesaremos el tratamiento de sus datos, a menos que podamos demostrar, conforme a las disposiciones legales, que existen motivos fundados y legítimos para seguir con su tratamiento y estos motivos prevalezcan sobre sus derechos.

15. Revocación del consentimiento

Siempre que haya dado su consentimiento al tratamiento de sus datos podrá revocarlo en cualquier momento de cara al futuro. La legitimidad del tratamiento de sus datos se mantendrá intacta hasta su revocación.

16. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad competente en la materia. Para ello, póngase en contacto con la autoridad encargada de la protección de datos competente en su lugar de residencia o en su estado federado o con la autoridad encargada de la protección de datos a la que esté sujeta nuestra empresa. En nuestro caso es la siguiente:

Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Wurtemberg.

Dirección:

Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, ALEMANIA

Dirección postal:

Apartado de correos 10 29 32
70025 Stuttgart

ALEMANIA

Tel.: +49 (711)/615541-0
Fax: +49 (711)/615541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de

17. Contacto

Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo en la dirección indicada en el apartado «Responsable del tratamiento».

Utilice el siguiente enlace para hacer valer sus derechos y denunciar incidentes de protección de datos: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

Para sugerencias y quejas sobre el tratamiento de sus datos personales, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro delegado de protección de datos:

Delegado de protección de datos

Departamento de seguridad de la información y protección de datos (C/ISP)

Robert Bosch GmbH

Apartado de correos 30 02 20

70442 Stuttgart

ALEMANIA

o

mailto: DPO@bosch.com

18. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras medidas de seguridad y protección de datos. En tal caso, adaptaremos nuestra política de privacidad en consecuencia. Por este motivo, tenga en cuenta siempre la versión más reciente de nuestra política de privacidad, puesto que está sujeta a estos cambios.

Fecha: 19.04.2023

Versión: 4.1